お問合せ頂く前に

このフォームでお問合せ頂く前に、チャットボットで質問してみましょう。

質問をする際は、具体的にお願いします(どの画面で、どんなメッセージが出ているか、何をした結果どうなったか)

  • 例1:
    東北工業大学シングルサインオンの画面にて、統合認証システムIDとパスワードを入力しましたが「統合認証システムIDまたはパスワードが間違っています」と表示されます。
  • 例2:
    東北工業大学シングルサインオンの画面にて、ワンタイムパスワード(メール認証)を選択しましたが、メールが届きません。
  • 例3:
    東北工業大学シングルサインオンの画面にて、ワンタイムパスワード(トークン)を選択しました。スマートフォンのAuthenticatorアプリに表示されている6桁の数字を入力しても、「統合認証システムIDまたはパスワードが間違っています」と表示されます。